CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – CHIDORI HUẾ
Chidori Huế luôn tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giúp bạn hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật dữ liệu khi bạn tương tác với fanpage, website hoặc các dịch vụ của Chidori Huế.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chidori Huế thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
Hỗ trợ tư vấn, phản hồi thắc mắc và cung cấp dịch vụ nhanh chóng.
Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc thông tin mới (khi được bạn đồng ý).
Nâng cao hoạt động vận hành và quản lý dịch vụ của Chidori Huế.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Chidori Huế có thể thu thập các thông tin sau:
Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
Lịch sử giao dịch, lịch sử đặt hàng, thông tin phản hồi.
Dữ liệu kỹ thuật như cookie, địa chỉ IP, loại thiết bị, thời gian truy cập để tối ưu website.
3. Cách thức thu thập thông tin
Thông tin được thu thập thông qua:
Khách hàng cung cấp trực tiếp (điền form liên hệ, đặt dịch vụ).
Tin nhắn qua fanpage Facebook.
Các công cụ đo lường hoạt động website.
4. Phạm vi sử dụng thông tin
Chidori Huế sử dụng thông tin khách hàng để:
Cung cấp các dịch vụ như giao hàng, đặt trước hoặc hỗ trợ tư vấn.
Liên hệ chăm sóc khách hàng, xử lý hỗ trợ sau bán hàng.
Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và nâng cấp trải nghiệm người dùng.
Chia sẻ nội bộ với nhân viên hoặc đối tác vận chuyển để phục vụ đơn hàng (không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích này).
5. Lưu trữ và bảo mật thông tin
Chidori Huế cam kết:
Bảo mật thông tin cá nhân bằng các phương thức kỹ thuật và quản lý phù hợp.
Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chỉ những bộ phận có trách nhiệm (nhân viên vận hành, nhân viên chăm sóc khách hàng) mới được phép tiếp cận thông tin.
6. Chia sẻ thông tin cho bên thứ ba
Chidori Huế chỉ chia sẻ thông tin cá nhân khi:
Cần thiết để xử lý giao hàng hoặc hỗ trợ dịch vụ cho khách hàng.
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin ngoài các trường hợp nêu trên.
7. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu xem, kiểm tra hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
Đề nghị Chidori Huế chỉnh sửa hoặc xóa thông tin khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
Từ chối nhận thông tin quảng cáo bất kỳ lúc nào.
8. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Chidori Huế – Milk Tea & Take Away
- Hotline: 0789.429.667
- Email: @gmail.com
- Cở sở 1: 181 Trần Phú
- Cơ sở 2: 38 Bà Triệu
- Cơ sở 3: 18 Trường Chinh
- Cơ sở 4: 154 Mai Thúc Loan
- Cơ sở 5: 152 Điện Biên Phủ
